Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 04/11/2025
Il presente documento definisce le condizioni generali di vendita (di seguito, le “Condizioni”) che regolano l’acquisto di prodotti tramite il sito web
http://www.gtservicegorizia.it/
(di seguito, il “Sito”), gestito da GT Service Gorizia di Angel Antonio Barbato, con sede legale in Via corso Italia 191/193,
P.IVA 01130370313, iscritta al Registro delle Imprese di Gorizia con REA GO-75399.
Oggetto del Contratto
Le presenti Condizioni regolano la vendita di articoli di abbigliamento personalizzati mediante tecnologia di stampa DTF (Direct to Film), acquistabili tramite il Sito.
Tutti i prodotti sono personalizzati secondo le specifiche fornite dal cliente in fase d’ordine.
Caratteristiche dei Prodotti
I prodotti offerti sono articoli di abbigliamento personalizzabili (t-shirt, felpe, cappellini, ecc.) stampati su richiesta del cliente.
La stampa avviene utilizzando la tecnologia DTF, che garantisce alta qualità e resistenza.
**Nota bene:** le immagini dei prodotti sul sito hanno solo scopo illustrativo.
I colori e le proporzioni possono variare a seconda del dispositivo utilizzato per la visualizzazione.
Ordini e Personalizzazione
Il cliente, compilando l’ordine e caricando file o indicando testi/grafiche per la personalizzazione, dichiara sotto la propria responsabilità:
* di essere titolare dei diritti sui contenuti caricati;
* che i contenuti non violano diritti di terzi, norme di legge o regolamenti (inclusi, a titolo esemplificativo, contenuti offensivi, diffamatori, razzisti o discriminatori);
* che i file inviati sono conformi alle specifiche tecniche indicate sul sito.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini contenenti materiali non idonei o contrari alla legge.
Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Il costo della personalizzazione è incluso nel prezzo del prodotto.
I metodi di pagamento accettati includono:
* Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, ecc.)
* PayPal
* Altri metodi indicati al momento dell’acquisto
L’ordine si considera confermato solo dopo l’avvenuto pagamento.
Tempi e Modalità di Consegna
Poiché si tratta di prodotti personalizzati, i tempi di produzione variano da 2 a 4 giorni lavorativi, ai quali vanno aggiunti i tempi di spedizione (in genere 24/72 ore in Italia).
Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso. Le spese di spedizione sono indicate chiaramente prima della conferma dell’ordine.
Diritto di Recesso
**ATTENZIONE:** Ai sensi dell’art. 59, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005),
il diritto di recesso è **escluso** per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Pertanto, non è possibile esercitare il diritto di recesso dopo la conferma dell’ordine e l’inizio della produzione, salvo difetti di conformità o errori imputabili al Venditore.
Cura e Lavaggio dei Capi Personalizzati
I capi personalizzati con stampa DTF richiedono una cura particolar
e per garantire la durata e la qualità della stampa nel tempo.
Si consiglia di seguire le seguenti istruzioni:
* Lavare il capo **al rovescio**, preferibilmente a mano o in lavatrice a **max 30°C**.
* **Non utilizzare candeggina** o detergenti aggressivi.
* **Non asciugare in asciugatrice**. Si consiglia l’asciugatura all’aria.
* Stirare il capo **al rovescio**, evitando il contatto diretto del ferro sulla stampa.
* Evitare il lavaggio a secco.
Il mancato rispetto di queste indicazioni
può compromettere la qualità della stampa e non sarà considerato un difetto di conformità ai fini di reclami o rimborsi.
Garanzia e Reclami
Il Venditore garantisce che i prodotti venduti sono conformi alla descrizione e privi di difetti.
Eventuali difetti di conformità devono essere segnalati entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, inviando una mail a: [info@gtservicegorizia.com],
con documentazione fotografica allegata.
In caso di errore imputabile al Venditore (ad es. stampa errata, difetto di produzione), il cliente potrà scegliere tra:
* la ristampa del prodotto senza costi aggiuntivi;
* il rimborso dell’importo pagato.
Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna imputabili al corriere o a cause di forza maggiore (scioperi, eventi naturali, ecc.).
Non è inoltre responsabile per errori nella personalizzazione dovuti a file errati, immagini a bassa risoluzione o indicazioni non corrette da parte del cliente.
Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, marchi, ecc.) sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa vigente.
È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare l’Informativa Privacy del sito.
